Cómo resolver el Error -100 no pudimos acceder al servidor de Netflix

Muchas veces los Android TV nos generan problemas de conectividad con el servidor de Netflix, y aunque exista una excelente conexión a Internet ya sea cableado o por WiFi, este problema persiste.

Se ha detectado que suele ser un bloqueo de caché por parte de Netflix cuando entramos desde una IP lejana a la que generalmente se suele ingresar, por ejemplo, has viajado a otra ciudad y has querido ver Netflix desde el Hotel o casa de un familiar. Este caché se activa cuando Netflix desea conectarse desde la última IP y no cuadra con el segmento de IP de tu proveedor de Internet residencial.

Este pequeño detalle, es el causante de uno de los mensajes más comunes y tediosos aún teniendo Internet es que el sistema arroje el error -100 que no se ha podido conectar con Netflix, y aunque su solución es bastante fácil, te lo explicaremos a continuación:

1. Cuando tengas el mensaje de error en tu Android TV, apunta con el control remoto hacía el Smart TV (no importa la marca y modelo) y presiona el botón power durante 10 segundos o hasta que se reinicie el televisor. En el caso que no cuentes con el control remoto, desconecta el televisor de la electricidad durante unos 5 minutos para que toda la energía se libere y se limpie la caché del Smart TV.
2. Vuelve a ingresar a la aplicación de Netflix y ya podrás ingresar.

Como dijimos anteriormente es un error de caché que se soluciona fácilmente y no requieres reseteos de contraseñas ni contactar a ningún soporte (Netflix o ISP Internet).