netflix

Muchas veces los Android TV nos generan problemas de conectividad con el servidor de Netflix, y aunque exista una excelente conexión a Internet ya sea cableado o por WiFi, este problema persiste.

Se ha detectado que suele ser un bloqueo de caché por parte de Netflix cuando entramos desde una IP lejana a la que generalmente se suele ingresar, por ejemplo, has viajado a otra ciudad y has querido ver Netflix desde el Hotel o casa de un familiar. Este caché se activa cuando Netflix desea conectarse desde la última IP y no cuadra con el segmento de IP de tu proveedor de Internet residencial.

Este pequeño detalle, es el causante de uno de los mensajes más comunes y tediosos aún teniendo Internet es que el sistema arroje el error -100 que no se ha podido conectar con Netflix, y aunque su solución es bastante fácil, te lo explicaremos a continuación:

    1. Cuando tengas el mensaje de error en tu Android TV, apunta con el control remoto hacía el Smart TV (no importa la marca y modelo) y presiona el botón power durante 10 segundos o hasta que se reinicie el televisor. En el caso que no cuentes con el control remoto, desconecta el televisor de la electricidad durante unos 5 minutos para que toda la energía se libere y se limpie la caché del Smart TV.
    2. Vuelve a ingresar a la aplicación de Netflix y ya podrás ingresar.

Como dijimos anteriormente es un error de caché que se soluciona fácilmente y no requieres reseteos de contraseñas ni contactar a ningún soporte (Netflix o ISP Internet).

15 COMENTARIOS

  1. Nino Espinosa

    Perfecto, muy sencillo

  2. Karla

    Hola debo tambien volver a instalar netflix.. es decir desistalo y vuelvo a instalar la aplicacion?? Gracias

  3. Armando

    Hola tengo tv box me da error – 100 compruebe la conexión Internet que puedo hacer gracias.

  4. Clara Lourdes Peña Castro

    Gracias, me funcionó.

  5. Reme

    Hola! No puedo solucionarlo en un Android box tv 4k. Alguien podría ayudarme?

  6. Hugo gomez

    Y qué podemos hacer con un android Tv box m8s pro tengo ese problema.

    • nacho

      hola, tengo el mismo problema en un android tv M8S pro L, pudiste solucionar el problema?

  7. Cesar Brugman

    Excelente .
    Me funciono..recomendable al.100%

  8. Marcela Celedonio

    Genial se ha solucionado mi problema, gracias, lo recomiendo

  9. Marcela Celedonio

    Genial, muy frecuente me sucede con smart tv Sony. Problema resuelto. Gracias. Lo recomiendo !!

  10. fernando

    genial ….me soluciono el problema muchas gracias

  11. Ludwing Mercado

    excelente!!, tal cual!, gracias

  12. Marta

    Genial!!!Gracias!!!
    Me solucionó el problema que suele aparecer de vez en cuando

  13. Astrid Castro

    Excelente sirvio perfecto muchas gracias

  14. Raquel Guzmán

    Me han salvado la vida, este problema me sucede mucho con un Smart TV (Android TV) de Sony Bravia, muchas gracias

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