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Principales habilidades sociales para tener éxito en el trabajo

La educación y la experiencia no lo son todo en el mundo empresarial, las habilidades sociales básicas implican que se puede trabajar mejor en el lugar de trabajo, aunque casi nadie toma en cuenta este hecho. Hoy en día, las pequeñas y medianas empresas reclutan personal, pero la falta de habilidades de los solicitantes de empleo se interponen en el camino, por ejemplo, de entre las empresas que tuvieron que contratar personal en México en los dos últimos años, sólo el 50 por ciento logró captar las habilidades que fue a buscar, según varios informes empresariales recientes.

Esta alarmante escasez significa que muchos trabajos no se toman y por ende no se crean, si alguna de las empresas que tuvo necesidades de contratación pero que no pudo contratar, hubiera contratado a una sola persona por empresa, se habrían creado más de 72.000 nuevos empleos en las pequeñas y medianas empresas (Pymes) por cada uno de esos dos años. La educación y la experiencia son, por supuesto, elementos importantes en el reclutamiento, pero cuando pesamos la capacidad, la experiencia y la formación, es tan importante como difícil el encontrar habilidades sociales idóneas en los aspirantes, la demanda principal es la gente que es responsable, auto-motivada y que tiene la actitud correcta.

Una pequeña empresa está tomando un riesgo con cualquier reclutamiento y depende de conseguir las personas que toman en serio sus deberes, así de importante es este tema, muchas empresas tienen problemas con los empleados que no son capaces de incluso los requisitos básicos, como llegar al trabajo a tiempo, e independientemente de la industria, la edad del solicitante de empleo o ubicación geográfica, incluso con un alto nivel de educación – con al menos 16 años en el mundo escolar-, mucha gente entra en el mercado de trabajo sin saber lo que se requiere en un lugar de trabajo, ¡es inaudito!. Cuando se debaten los problemas sociales de los empleados a menudo se sugiere la formación, mientras que las competencias como las habilidades sociales son olvidadas a pesar de que son cruciales para los puestos de trabajo que se añadirán. Para remediar esta situación hasta entonces problemas relativamente desconocidos en el mercado laboral, sugerimos lo siguiente: hacer una investigación sobre las habilidades sociales mayores, establecer la práctica de las mismas desde un semestre académico anterior a la graduación, realizar una introducción de formación para los padres, establecer una conexión más fuerte entre la escuela y la empresa, como también apoyar el liderazgo dentro de las empresas.

Con estas propuestas, vamos a reducir la brecha de habilidades sociales para obtener más personas que trabajan de manera correcta, es indispensable que el saber escuchar y hacer determinadas preguntas, el dar las gracias, el ser capaz de mantener una conversación interesante e inteligente, el conocer como despedirse, presentarse, etc., el tener la capacidad de elogiar a los demás, de hacerle cumplidos a quien lo merece, el saber como y cuando pedir disculpas o pedir auxilio, el saber hacer frente a las críticas o el admitir la ignorancia en los diversos campos en los que la tenemos, en fin, que las habilidades sociales, sean un común denominador en las personas en su vida laboral.

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