La mercadotecnia digital y sus ventajas sobre la tradicional

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mercadotecnia digital

La mercadotecnia digital es un término genérico para todas aquellas técnicas de mercadotecnia que tienen lugar en los dispositivos electrónicos, esto se aplica a los teléfonos inteligentes, teléfonos móviles, computadoras y consolas de juegos, la promoción puede distribuirse con el uso del correo electrónico, de buscadores, de aplicaciones y de redes sociales. La mercadotecnia digital es el motor que impulsa a los negocios de hoy en día, grandes y pequeños, es una forma efectiva de mercadotecnia que tiende puentes entre la tecnología electrónica y de la psicología de mercado, aunque los principios básicos de mercadotecnia se siguen aplicando, la digital no es sólo un nuevo canal para la comercialización, sino que se trata de un nuevo enfoque refrescante de la comercialización que ofrece una comprensión única del comportamiento del consumidor.

¿Qué es en concreto la mercadotecnia digital?

Para entender lo que es la mercadotecnia digital, es más fácil de clasificar primero los medios que ayudan a definir lo digital; los canales de comercialización tradicionales como la prensa escrita, el radio, la televisión y los anuncios espectaculares no son formas de mercadotecnia digital, estos canales han tenido éxito durante un largo período, pero no son tan eficaces en los tiempos modernos, estos canales tradicionales tienen principalmente dos limitaciones importantes: su comunicación es bidireccional y no tienen  retroalimentación en tiempo real, es decir, los canales de comercialización tradicionales no conducen al diálogo entre el vendedor y el cliente.

El resultado de la explosión de los medios de comunicación de Internet y las redes sociales nos enseñó que la comunicación en tiempo real es la clave del éxito, la mayoría de los canales de comercialización tradicionales adolecen de una comunicación instantánea. Así, mientras que la mercadotecnia tradicional es toda crear impresiones, la mercadotecnia digital se trata de crear toda una experiencia para los consumidores.

Los canales de mercadotecnia digital

En un sentido más amplio, el Internet es el corazón de la mercadotecnia digital, ofrece varios programas, como la navegación web, el correo electrónico, la mensajería instantánea, las suscripciones RSS y os canales de vídeo, que pueden ser explotados por los vendedores para lanzar promociones, el crecimiento explosivo de los teléfonos inteligentes y las tabletas ha hecho que el móvil se haya convertido en un canal de mercadotecnia digital ampliamente aceptado en los últimos tiempos, y, por último pero no menos importante, las redes sociales han sido un gran embajador de mercadotecnia digital, se han transformado en valiosas herramientas de mercadotecnia digital.

1 COMENTARIO

  1. Alberto Reveles

    Gracias, muy útil y práctico

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